Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable

El presente portal web es titularidad de Silvia Buelvas Orozco (en adelante, COMINTEX), con NIF 77423383R y domicilio profesional situado en Avenida de la Paloma, Nº 48, 1ºC, 29003 Málaga. Puede contactar con nosotros de forma directa a través del teléfono 951 40 99 70 o el correo electrónico administracion@comintex.es.

2. Marco Normativo

Nuestros protocolos de privacidad han sido desarrollados bajo el estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Al interactuar con nuestros formularios, el usuario manifiesta conocer esta política, otorgando su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos bajo los términos aquí descritos.

3. Delegación y Seguridad

COMINTEX garantiza el tratamiento confidencial y automatizado de la información recibida para su legítimo uso comercial. Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas exigidas por el Art. 32 del RGPD para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos personales, considerando el estado de la tecnología actual.

4. Finalidad del Tratamiento

Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

• Gestión Comercial: Procesamiento de pedidos, envío de mercancía, resolución de dudas sobre suministros y seguimiento administrativo de presupuestos. (Base legal: Ejecución de relación contractual).
• Asesoramiento Técnico: Respuesta a consultas sobre compatibilidad de tóners y cartuchos ecológicos. (Base legal: Consentimiento del interesado).
• Comunicación Directa: Si lo autoriza expresamente, envío de ofertas y promociones sobre consumibles a través de email o teléfono. (Base legal: Consentimiento).

5. Conservación de la Información

En cumplimiento de la normativa mercantil y fiscal, los datos relacionados con transacciones comerciales se conservarán durante un periodo de seis años tras la finalización del servicio. Para consultas informativas que no deriven en contrato, los datos se eliminarán una vez resuelta la solicitud, salvo que el usuario ejerza previamente su derecho de supresión.

6. Categoría de Datos y Cesiones

COMINTEX únicamente solicita datos identificativos y de contacto. No tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles). No se prevén transferencias internacionales de datos. Sus datos solo podrán ser comunicados a terceros indispensables para la prestación del servicio: agencias de transporte, entidades bancarias para cobros y proveedores tecnológicos de soporte que operan bajo el marco de protección europeo.

7. Derechos del Interesado

Usted dispone de los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Portabilidad, Limitación y Oposición. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin carácter retroactivo.

Para ejercer estos derechos, remita una solicitud escrita acompañada de copia de su DNI a administracion@comintex.es. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.